Politika zasebnosti

1. Uvod

ion spark ("mi", "nas", "naš") spoštuje vašo zasebnost in je zavezana k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti vas bo obvestila o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve.

Zaradi narave našega dela - psihološko svetovanje za visoko premožne posameznike - je diskretnost in zaščita podatkov naša najvišja prioriteta.

2. Podatki, ki jih zbiramo

2.1 Podatki, ki jih posredujete

Ime in priimek
E-poštni naslov
Vsebina sporočil, ki jih pošljete prek naših obrazcev
Informacije, ki jih delite med posvetovanji in sejami
Finančne informacije (samo če jih prostovoljno delite kot del svetovalnega procesa)

2.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno

IP naslov
Vrsta brskalnika in naprave
Strani, ki ste jih obiskali na naši spletni strani
Čas in datum obiska
Čas, preživet na posameznih straneh

3. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:

Odgovarjanje na vaša povpraševanja
Zagotavljanje dogovorjenih storitev
Komunikacija glede vaših sej in programov
Izboljšanje naših storitev in spletne strani
Izpolnjevanje pravnih obveznosti

Nikoli ne delimo, prodajamo ali oddajamo vaših osebnih podatkov tretjim osebam brez vašega izrecnega soglasja, razen če je to zakonsko zahtevano.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

Soglasje: Prosili vas bomo za izrecno soglasje za zbiranje specifičnih podatkov
Izvajanje pogodbe: Potrebujemo vaše podatke za izvajanje storitev, ki ste jih naročili
Zakonite pravice: Imamo zakonito pravico do obdelave podatkov za izboljšanje storitev
Zakonske obveznosti: V nekaterih primerih smo pravno dolžni obdelovati in hraniti podatke

5. Varnost podatkov

Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov:

SSL šifriranje za vse prenose podatkov
Varne strežnike z omejenim dostopom
Redne varnostne preglede
Politike dostopa samo za pooblaščeno osebje
Šifriranje vseh občutljivih podatkov v naših bazah

Vaše terapevtske in svetovalne zapiske hranimo v fizično ločenih, šifriranih sistemih z najvišjo stopnjo zaščite.

6. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere smo jih zbrali:

Kontaktni podatki: do 2 leti po zadnjem kontaktu, če niste postali stranka
Podatki strank: 7 let po zaključku storitev (zakonska zahteva)
Spletni podatki (piškotki, analitika): do 24 mesecev

Po preteku obdobja hranjenja bodo vaši podatki varno izbrisani ali anonymizirani.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

Pravica do dostopa: zahtevati lahko kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas
Pravica do popravka: zahtevati lahko popravek netočnih podatkov
Pravica do izbrisa: zahtevati lahko izbris vaših podatkov
Pravica do omejitve obdelave: zahtevati lahko omejitev obdelave vaših podatkov
Pravica do prenosljivosti: zahtevati lahko prenos podatkov k drugemu ponudniku
Pravica do ugovora: ugovarjate lahko obdelavi vaših podatkov
Pravica do preklica soglasja: kadarkoli lahko prekličete svoje soglasje

Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Za več informacij o piškotkih, ki jih uporabljamo, glejte našo Politiko piškotkov.

9. Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do posodobitve te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali prek obvestila na naši spletni strani.

10. Kontakt

Če imate vprašanja glede te politike zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte:

ion spark
Slovenska cesta 58
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]

11. Nadzorni organ

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: [email protected]
Tel.: 01 230 97 30